Terms of Service

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment nous traitons les informations personnelles collectées auprès de vous lorsque vous utilisez notre site web et applications.

CFB Group srl, en sa qualité d’administrateur délégué de Functional Home Training représente le contrôleur des données, c’est-à-dire l’entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement des informations personnelles vous concernant.

1. Cas d’application de cette politique de confidentialité

Les services suivants sont soumis à cette politique de confidentialité :

• Le compte pour le site web https://functionalhometraining.com
• Tout autre service de Functional Home Training auquel cette politique de confidentialité est rattachée.

2. Informations collectées et comment nous les utilisons

Nous collectons vos informations personnelles lorsque vous vous inscrivez comme membre et/ou que vous utilisez nos services.

Vous serez invité lors de votre inscription à fournir les détails personnels requis pour créer votre compte et de pouvoir vous proposer nos services. Certains de ces champs sont obligatoires. Si vous ne nous fournissez pas les informations indiquées obligatoires, il est possible que nous ne puissions pas vous proposer les services. Vous pouvez nous fournir des détails personnels supplémentaires sur la base du volontariat, qui nous permettront de vous offrir des services complets et une personnalisation de niveau plus élevé.

Vous pouvez supprimer complètement votre compte et toutes les données associées. Connectez-vous et accédez à l’écran de votre profil. Allez dans Paramètres du compte et cliquez sur « Supprimer le compte ». Attention : cette action est irréversible et effacera toutes vos données.

2.1 Informations personnelles

Il s’agit des informations que vous indiquez pour vous identifier (nom, adresse e-mail, sexe, langue, date de naissance ou pays de résidence). Vos détails personnels seront traités aux fins suivantes :

• Vérifier votre identité et aider à l’identification des utilisateurs :
  • Par exemple, votre adresse e-mail est utilisée pour vous confirmer la création de votre compte client ou confirmer votre inscription pour un cours ou service.
• Déterminer les services appropriés mis à votre disposition :
  • Nous utilisons votre date de naissance et votre sexe pour mieux adapter nos services à vos besoins et pour pouvoir vous proposer des programmes sur mesure. Ces informations ne sont pas obligatoires et peuvent être facultativement fournies.
  • En option, vous pouvez entrer votre langue et votre pays de résidence. Nous utilisons ces données uniquement pour vérifier si nous pouvons mieux adapter les futurs services aux besoins de nos membres.
• Envoyer des notifications importantes :
  • Nous vous enverrons également des communications sur les modifications relatives à nos conditions et politiques.

2.2 Informations sur vos activités

Cela implique l’enregistrement des détails de vos actions (visites répétées de site, interactions, mots-clés, production de contenu en ligne, etc.) lorsque vous accédez et utilisez nos services, ainsi que la constitution d’une « image » du client au fil du temps. Cela inclut également des informations sur les périphériques et les méthodes que vous utilisez pour interagir avec nos services et leur contenu.

Nous capturons les informations relatives à votre système d’exploitation et à votre navigateur Internet lorsque vous réserver un cours ou que vous utilisez nos services, dont les informations sont automatiquement enregistrées lorsque vous utilisez nos services (par exemple les informations requises, horodatage, adresse IP). Lorsque les lois en vigueur l’exigent, avant de stocker, de mettre en cache (stockage temporaire) ou d’accéder aux données de votre périphérique, nous obtiendrons votre consentement après vous avoir fourni des informations claires et exhaustives sur les objectifs du traitement de vos informations personnelles.

Nous traiterons les informations liées à votre comportement, à votre périphérique ou aux interactions aux fins suivantes :

• Avec votre autorisation, pour vous fournir des communications commerciales, par exemple un article et des offres plus adaptés ainsi que les informations les plus récentes sur les produits, services et événements qui pourraient vous intéresser :
  • Par exemple, accéder à un article à partir d’un lien dans un courrier électronique commercial, ou nous suivre sur les médias sociaux.
  • Comprendre comment et où vous interagissez avec nous signifie que nous pouvons vous offrir des informations plus personnalisées et plus utiles via vos canaux de communication préférés.
• Protéger nos utilisateurs et Functional Home Training :
  • Nous pouvons surveiller les activités inhabituelles et suspectes sur nos services, par exemple un abus automatisé, afin d’intervenir rapidement et de vous informer des activités potentiellement frauduleuses en lien avec votre compte.
  • Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles à des fins d’audit interne, afin de respecter les exigences légales applicables.

2.3 Informations reçues de la part de tiers

Lorsque vous utilisez une connexion à un réseau social, nous récupérons les informations de profil de base à partir de votre fournisseur d’identité sociale aux fins suivantes :

• Vérifier votre identité et aider à l’identification des utilisateurs :
  • Si vous vous connectez à nos services via le site d’un réseau social, nous recevons les informations de profil de base telles que votre nom, votre catégorie d’âge et votre pays de résidence.
• Fournir, développer, gérer, protéger et améliorer nos produits et services.

2.4 Paramètres et préférences

Certains de nos services permettent de spécifier vos préférences personnelles (par exemple, la langue). Les utilisateurs peuvent également spécifier leurs préférences de confidentialité, comme la réception de communications commerciales.

• Nous utilisons ces informations pour améliorer votre expérience utilisateur et la qualité globale de nos services :
  • Connaître votre langue nous permet d’afficher nos services selon le format de votre langue.

2.5 Informations de paiement

Nous ne traitons ni ne conservons les informations liées à votre banque ou à votre carte de crédit ou de débit fournies lors de l’achat de produits ou d’abonnements. Le paiement s’effectue via des plate-formes de paiement tierces. Vos coordonnées bancaires ne sont pas partagées avec Functional Home Training.

3. Base légale d’utilisation de vos informations personnelles

Functional Home Training ne traitera vos informations personnelles que si ledit traitement est légal.

La base légale dépend des fins pour lesquelles nous avons collecté et utilisons vos informations personnelles. Dans presque tous les cas, la base légale sera l’une des suivantes :

• Exécution d’un contrat conclu avec vous : lorsque vous avez commandé ou demandé des produits ou services de notre part et lorsque nous devons utiliser vos coordonnées et informations de paiement afin de traiter votre commande et vous proposer les produits ou services.
• Consentement : par exemple, lorsque vous avez indiqué que vous souhaiteriez recevoir des offres commerciales, ou lorsque vous avez fourni de façon volontaire des informations permettant de participer à un concours. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Conformité à la loi : lorsque Functional Home Training est soumis à l’obligation de la loi et doit utiliser vos informations personnelles afin de se conformer à cette obligation.

3.1 Nos intérêts légitimes

Les intérêts légitimes de Functional Home Training dont il est fait référence ci-dessus incluent : lorsqu’il est nécessaire que Functional Home Training comprenne ses clients dans des détails suffisants pour créer et annoncer de nouveaux produits et services, et leur offrir ainsi une meilleure expérience. Par exemple, nous effectuons des analyses sur cette base légale car elles sont nécessaires pour vous fournir une expérience personnalisée, de sorte à pouvoir améliorer, maintenir et gérer nos produits et services afin de répondre à vos exigences en tant que client.

4. Comment nous partageons les informations

Sauf indication contraire dans la présente politique ou lorsque vous avez fourni votre consentement, les informations personnelles traitées lorsque vous utilisez nos services ne seront pas partagées ni divulguées à d’autres individus ou entreprises, pour leur propre usage, autres que les entreprises du groupe CFB srl.

Par exemple, nous pouvons divulguer vos informations personnelles aux tiers suivants aux fins décrites ci-après :

• Fournisseurs et autres sous-traitants avec lesquels nous avons une relation commerciale et qui nous fournissent des produits et services afin que nous puissions vous fournir nos services ;
• Fournisseurs de services tiers qui mènent des campagnes de marketing ou réalisent des enquêtes de satisfaction en notre nom ;
• Entreprises de traitement de paiement, agences de référence de crédit et fournisseurs de services de détection anti-fraude afin de traiter les paiements et (lorsque nécessaire) mener des détections anti-fraude ;
• Professionnels et conseillers juridiques à des fins d’obtention de conseils commerciaux, financiers ou juridiques ;
• Dans le cas où nous vendrions des biens commerciaux, les informations personnelles peuvent être divulguées à un acheteur potentiel. Dans ces circonstances, nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que l’acheteur est lié aux termes de cette politique de confidentialité ;
• Dans des circonstances exceptionnelles, les informations personnelles peuvent être partagées avec des tiers, tels que les instances réglementaires et policières, pour protéger nos droits, propriétés, ou bien la sécurité des clients, employés et ressources ;

Vos informations personnelles peuvent être partagées par et entre les autres entreprises du groupe CFB sprl afin de vous fournir nos services.

5. Comment nous protégeons vos informations

Vos informations personnelles sont conservées sur des serveurs sécurisés et ne sont pas utilisées à des fins autres que celles définies dans cette politique de confidentialité. Les serveurs utilisés par Functional Home Training pour stocker ces informations sont accessibles uniquement au personnel autorisé et Functional Home Training garantit que les mesures de sécurité requises sont mises en place.

Malheureusement, la sécurité d’aucune transmission de données sur Internet ou un système de stockage de données ne peut être garantie à 100 %. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous avez l’impression que la sécurité d’un compte que vous possédez auprès de nous a été compromise), veuillez nous en informer immédiatement en nous contactant via notre page de contact.

Nous utilisons des vendeurs et fournisseurs de services installés partout dans le monde. Par conséquent, vos informations personnelles peuvent être traitées dans des pays autres que le pays dans lequel vous résidez, notamment si vous vivez dans l’Union Européenne, et ces pays peuvent inclure des pays au sein desquels vous disposez de droits légaux moindres en matière d’informations personnelles par rapport à vos lois locales. Si nous transférons des informations personnelles vers un pays présentant un niveau moins élevé de protection de vos informations personnelles, nous nous assurerons que vos droits à la confidentialité sont correctement protégés par des mesures de sauvegarde appropriées, par exemple via l’utilisation des clauses contractuelles de la norme européenne si vos informations personnelles sont transférées depuis un pays de l’espace économique européen vers un pays qui n’en fait pas partie.

6. Informations sur les cookies

6.1 Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez certaines pages web. Sur le site https://functionalhometraining.com, nous utilisons des cookies pour comprendre le contenu qui vous intéresse et nous souvenir de votre passage sur notre site.

Notez que les cookies que nous utilisons ne peuvent pas endommager votre ordinateur. Nous ne stockons pas d’informations personnelles telles que les détails de votre carte de crédit dans les cookies, mais utilisons les informations cryptées recueillies par les cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies nous aident par exemple à identifier et à résoudre les erreurs ou bien à déterminer les produits associés que nous pouvons vous présenter lorsque vous parcourez nos sites.

En effet, certaines fonctionnalités personnalisées ne sont possibles sur le site web que si vous utilisez des cookies. Pour utiliser pleinement le contenu et les fonctionnalités personnalisées du site FunctionalHomeTraining.com, votre ordinateur, tablette ou téléphone portable doit accepter les cookies (ce qui est souvent paramétré par défaut).

6.2 Modification de vos paramètres de cookies ou désincription

Nos cookies ne stockent pas d’informations sensibles telles que votre nom, votre adresse ou vos informations de paiement. Cependant, si vous préférez limiter, bloquer ou supprimer les cookies de FunctionalHomeTraining.com ou de tout autre site web, vous pouvez paramétrer votre navigateur en conséquence. Chaque navigateur étant différent, nous vous invitons à consulter l’aide du navigateur que vous utilisez (ou à consulter le manuel d’utilisation de votre téléphone mobile) pour modifier vos préférences en termes de cookies.

6.3 Outils de partage Functional Home Training

Si vous partagez du contenu de Functionalhometraining.com avec des amis via des réseaux sociaux, tels que Facebook et Instagram, des cookies peuvent être envoyés depuis ces sites vers votre navigateur. Functional Home Training n’a aucun contrôle sur le placement de cookies tiers. Functional Home Training vous recommande donc de consulter les sites Web externes concernés pour plus d’informations sur leurs cookies et comment les gérer.

6.4 Liens de FunctionalHomeTraining.com vers des sites web tiers

Functional Home Training ne peut être tenu pour responsable des cookies utilisés sur les sites web tiers liés ou référencés sur functionalhometraining.com.

6.5 Cookies tiers

Lorsque vous visitez une page sur FunctionalHomeTraining.com, il est possible que vous receviez des cookies provenant d’annonceurs tiers. Il est également possible que vous receviez des cookies provenant de sites web qui contiennent du contenu intégré (par exemple, YouTube). Nous ne contrôlons pas les configurations de ces cookies. Nous vous invitons donc à vous reporter aux sites web tiers respectifs afin obtenir plus d’informations sur les cookies utilisés et la gestion de ces derniers.

6.6 Informations supplémentaires sur les cookies

Pour en savoir plus sur les cookies en général et la gestion de ces derniers, rendez-vous sur le site www.aboutcookies.org/. Notez que nous ne sommes aucunement responsables du contenu des sites web externes.

7. Contacter Functional Home Training

Pour toute question ou commentaire concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via notre page de contact.

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